COVID 19 - POUR LA SANTE DE TOUS

Chers clients, nous mettons tout en oeuvre pour vous protéger
et protéger notre équipe en respectant ces consignes de sécurité

Nous adapterons ces règles en fonction des instructions reçues

Notre politique d'annulation change en raison de la situation actuelle liée au Covid-19 :
Aucun frais de pénalité pour les réservations hiver 2020/2021 en cas d'annulation liée à la crise sanitaire

Remboursement intégral pour les annulations des réservations concernant l’hiver 2020/2021 si les clients ne peuvent pas voyager pour les raisons suivantes :

• Impossibilité de vous accueillir suite à un arrêté ministériel en rapport avec l’évolution de la crise sanitaire Covid-19, zone confinée
• Frontières fermées
• Station de ski dans laquelle se trouve votre location reçoit l’ordre de fermer
• Maladie déclarée ou placement en quarantaine (sur présentation d’un certificat médical)

Afin de permettre la désinfection du logement
Exceptionnellement, les départs se feront au plus tard à 8h30 et les arrivées à partir de 17h

• Avant votre arrivée, procédez à vos règlements par virement
• Adressez nous par mail tout vos documents
• Les manipulations de dossiers, clés, bips sont soumis à des règles rigoureuses :
• remettez nous ces objets dans un sachet étanche (type sachet de congélation)